火狐体育首页进入:网友投诉周大福饰品生锈国内黄金频曝掺假

　　最近一段时刻，黄金成为街头巷尾最大的焦点，由于价格继续走低，各地都掀起了购买黄金及其制品的狂潮。就在黄金畅销的时分，作为黄黄金饰品品品牌俊彦的周大福，却由于被网友发现生锈而引发重视。

　　近来，网友“April_沫”在微博上叙述了自己购买的周大福黄黄金饰品品生锈的作业，在网络上引起不少网友的共识。

　　“April_沫”说，她在当地商场的周大福专柜购买了一个福星娃娃吊坠，戴了不到一年的时刻就发现这个黄金吊坠竟然“生锈”了！不敢相信自己眼睛的她找到了周大福的专柜，作业人员告诉她，只需将生“锈”部位烧一下就没事了。关于这个说法，这位网友表明并不满足。而周大福官方微博给予的答复则是：“黄金与汞元素（即水银）产生反响导致，会彼此反响色彩是白的，时下化妆品的品种和品牌许多，有些化妆品中含有微量汞，当佩带的黄金首饰遇到化妆品中的汞时，会彼此反响生成含汞的合金。”

　　之后不久，另一网友“一只小巴哥”在微博反映称，其所买来做陪嫁品的周大福千足金镯子没有佩带过一次就生锈了。从她贴出的图中能够看到，镯子生锈的当地呈现赤色，而不是周大福之前在官方微博所解说的“白色合金”。这块生锈的当地看起来便是一般意义上所了解的“红锈”，也便是铁锈。这次，周大福方面给出的解说更为直接，“黄金原本就会氧化，即便在货台灯光下的也会这样”。

　　接二连三的投诉作业，引起了不少顾客的留意，他们纷繁在网络上倾诉自己的感触，表达自己的疑问。无独有偶，有网友在看过这些遭受后回家仔细观察自家的黄金饰品品，发现自己的周大福金首饰也中招了。网友“靓宝儿”在论坛上发帖说：“看到周大福的报导，回家看了周大福的手镯，接口处有红锈，拿去周大福专柜问，说是氧化了，很正常，请问这种状况正常吗？能不能请求换货？”

　　记者经过微博联系了经过官方认证的周大福品牌，期望能得到其对生锈现象的解说，以及相应的处理方法，公司经过微博索要了记者的联系方式，表明会派专人跟进，可是直到截稿时止也没有得到回复。

　　网友“七宝具足”发帖称，自己在周大福专柜购买的黄金饰品品很久没戴发现生锈了，拿去专柜后，作业人员答复称这种状况很正常，“只需烧一下就好了”，不明就里的网友在专柜人员处理好之后又带回家放置了起来，“前几天拿出来看又有锈了，怎么办？现已处理过一回啦，这次是第2次生锈啊。有没有专业人士来说下究竟怎么回事？”期望有一个专业的解说是许多顾客的心声，他们需求理解问题究竟出在了哪里。

　　杨老板是岛城某典当行的担任人，多年的从业阅历让他练就了一双火眼金睛，说起黄金饰品品，他说“只需看一看，掂一掂，我就能判别个八九不离十”。关于黄金是否会生锈的问题，杨老板连说“不可能”，“黄金怎么会生锈呢？”然而在现实生活中，以小数点后边多少个9来宣称高纯度的黄金饰品品就在顾客的眼前生出了锈迹。关于从专柜购买的黄金饰品品生锈的作业，杨老板却是习以为常，“商家都是为了利益考虑，现在做金的工艺提高了，但金子的纯度却不如老金高”。

　　网友“翡翠超爱”至今仍觉得难以置信，“这个还真是第一次风闻，金还会生锈的！求解说啊！”她说，自己手里有个“婆婆的婆婆”传下来的金戒指，到现在都还金光闪闪，“由于样式很老，我一向没有戴，但仍是很闪啊！为什么现在的9999还会生锈？”杨老板的解说好像能够为此找到答案，他说，“就算是商场里购买的品牌黄金饰品品也不是纯的”。

　　生锈的音讯一出，周大福的顾客好像人人自危，顾客们对自己的黄金饰品品感到担忧，也为黄金的纯度感到担忧。市民江小姐跟家人都是周大福品牌的忠诚顾客，知悉这种状况后，她“心里很纠结，老是担忧会生锈”，并且为此暂缓了自己的购金方案。江小姐期望周大福能给出合理的解说，并对问题饰品的退换货做出相应的许诺。

　　对此，周大福麦凯乐店的专柜作业人员表明，公司现已对各店下发告诉，对生锈问题做出解说为：氧化现象。她说，这种氧化现象与个人的佩带、体质、作业性质等原因有很大联系，“之前有位顾客的金项链扣呈现了红斑，后来了解到她刚刚染过发，与化学药剂触摸就简单呈现类似问题”。至于呈现问题怎么处理、是否能退货，该作业人员的答复很直接，“这不归于成色问题，即便拿到质监局检测也不是质量问题，所以不能退货”。公司给出的处理方法便是，呈现问题能够拿到专柜处理一下，“只需过一下火就能够了”。

　　据了解，现在珠宝和黄金首饰并未归入国家的产品售后“三包”系统，所以珠宝产品的售后服务并非强制性。也便是说，当这些金银珠宝呈现问题时，仍是首要依托商家以行规、店规处理。

　　在许多的黄金饰品品品牌中，许多顾客根据知名度以及对品牌的诺言，挑选了周大福进行消费，但周大福好像正在使用这种信赖劫持顾客，也消耗着自己近百年树立的诺言。周大福的生锈金品给许多顾客造成了不小的冲击，网友“浅笑向暖”感叹：“商家诚信？？？能信谁？？？”寥寥几字，字字千钧，表露出震动与悲痛。网友“刘某某”说，曩昔以为诺言就代表了质量，所以即便价格偏高也会挑选周大福，但呈现生锈的现象，就知道周大福也“为暴利而弃品牌”了。

　　但也有适当一部分人现已观察了其间的猫腻。网友“yppmm”直抒己见道，“早就说不要迷信品牌，都是代工厂出货的，贴牌的，实质和其他杂牌金相同的。”越来越多的顾客明显现已失去了对所谓品牌的信赖与依靠。近来，在全景网“哪家黄金饰品店最‘坑爹’”的查询中，周大福以37.78%的得票率高居“坑爹”排行榜第一位，远远抛开第二名周六福10个百分点。

　　据《京华时报》报导，2010年10月27日，顾客沈先生在北京黄村王府井百货分公司我国黄金专柜购买了一枚50g的我国黄金AU9999元宝金，价值14900元。他随即将其放在银行保管，两年之后的2012年12月18日，他取出元宝金竟发现上面呈现了红斑，底部还生了锈！

　　我国黄金集团营销有限公司董事长蒋云涛表明，该产品外表的确有红斑，但关于产品是否有质量问题，“有必要要有一个权威组织进行判定”，产品在售出时并没有问题，现在呈现红斑是出产问题仍是保管问题，需求检测证明。

　　我国黄金集团提出了两套解决方案：一是由公司查验确认是我公司产品后，按规则替换平等标准和质量的新品；或者是由公司查验确认是我公司产品后，按实时金价回购。但沈先生拒绝了，原因是他“要的是一个说法，为什么黄金会生锈”。

　　有部分网友乃至宣称，我国市场40%金条都是用铱或钨掺假铸造。但由于作业主体没有被官方组织证实为掺假，终究成果不了了之。

　　有网友以为，要终究解开“黄金生锈”的疑云，有必要做好两件事，一是发动第三方判定程序，“透视”黄金生锈问题，并及时向社会发布判定成果；二是有关部门有必要完善黄金制品的查看与监督作业，传递公平通明的实在信息。由于“这不仅是对买家担任，消除顾客的遍及疑虑，关于保护企业的品牌诺言也大有裨益”。

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